نادرا کی جانب سے گھر بیٹھے پیدائش، موت اور شادی کے سرٹیفکیٹس حاصل کرنے کی یہ نئی سہولت شہریوں کے لیے ایک بڑا اور اہم قدم ثابت ہو رہی ہے۔ اب لوگوں کو یونین کونسل یا کسی سرکاری دفتر کے چکر لگانے کی ضرورت نہیں رہتی، کیونکہ پاک آئی ڈی ایپ کے ذریعے تمام عمل موبائل پر ہی مکمل کیا جا سکتا ہے۔ اس سسٹم میں صارف اپنے یا اپنے خاندان کے متعلقہ لائف ایونٹ کی تفصیلات درج کرتا ہے، ضروری دستاویزات مثلاً نیکاح نامہ، اسپتال کا سرٹیفکیٹ، شناختی کارڈ یا دیگر ثبوت اپ لوڈ کرتا ہے، اور پھر مقررہ فیس آن لائن ادا کر دیتا ہے۔ درخواست جمع ہونے کے بعد متعلقہ حکام اس کی توثیق کرتے ہیں اور منظوری کے بعد کمپیوٹرائزڈ سرٹیفکیٹ گھر پر کورئیر کے ذریعے بھجوا دیا جاتا ہے۔
اس سہولت کی خاص بات یہ ہے کہ یہ پورا نظام شفاف، تیز اور قطاروں سے پاک ہے، جو خاص طور پر بزرگ شہریوں، خواتین اور مصروف لوگوں کے لیے بہت آسانی پیدا کرتا ہے۔ چونکہ یہ سروس مرحلہ وار مختلف شہروں میں متعارف ہو رہی ہے، اس لیے کچھ علاقوں میں اس کی دستیابی فوراً ممکن نہیں، لیکن جس علاقے میں یہ فعال ہے وہاں رہنے والے لوگ اب چند منٹوں میں وہ کام کر سکتے ہیں جو پہلے گھنٹوں یا دنوں لیتا تھا۔ مجموعی طور پر یہ اقدام ڈیجیٹل گورننس کی جانب ایک اہم پیشرفت ہے، جس سے شہریوں کا سرکاری محکموں پر اعتماد بھی بڑھ رہا ہے اور انہیں گھر بیٹھے بااعتماد اور محفوظ دستاویزات مل رہی ہیں۔
