Kansai International Airport نے مسافروں کے سامان کی حفاظت کے حوالے سے ایک منفرد اور قابلِ رشک ریکارڈ قائم کرتےہوئے گزشتہ 30 برسوں میں ایک بھی بیگ گم نہ ہونے کا اعزاز حاصل کر لیا ہے۔ جاپان میں واقع یہ بین الاقوامی ہوائی اڈہ 1994 میں قائم ہوا تھا، اور اُس وقت سے اب تک لاکھوں مسافروں نے یہاں سے سفر کیا، مگر انتظامیہ کے مطابق کسی بھی مسافر نے اپنے سامان کے مستقل طور پر گم ہونے کی شکایت درج نہیں کروائی۔
ایئرپورٹ حکام کے مطابق اس کامیابی کے پیچھے جدید ٹیکنالوجی، مؤثر نگرانی کا نظام اور عملے کی اعلیٰ تربیت شامل ہے۔ سامان کی منتقلی کے ہر مرحلے کو بارکوڈ اسکیننگ اور جدید ٹریکنگ سسٹم کے ذریعے مانیٹر کیا جاتا ہے، جبکہ عملہ سامان کو انتہائی احتیاط سے ہینڈل کرتا ہے۔ اس کے علاوہ مسافروں کی رہنمائی اور فوری مدد کے لیے خصوصی ٹیمیں بھی موجود ہوتی ہیں تاکہ کسی بھی مسئلے کو فوری طور پر حل کیا جا سکے۔
ماہرین کا کہنا ہے کہ یہ ریکارڈ جاپان کے نظم و ضبط، ذمہ داری اور بہترین انتظامی صلاحیتوں کی عکاسی کرتا ہے۔ دنیا بھر کے کئی بڑے ایئرپورٹس سامان کی گمشدگی کے مسائل کا سامنا کرتے ہیں، مگر Kansai ایئرپورٹ کی یہ کارکردگی دیگر ممالک کے لیے ایک مثال بن گئی ہے۔ اس کامیابی نے نہ صرف ایئرپورٹ کی ساکھ کو مضبوط کیا ہے بلکہ مسافروں کے اعتماد میں بھی نمایاں اضافہ کیا ہے۔
